Objectifs généraux
- Harmoniser les savoirs en matière de qualité pour les ESSMS et notamment dans le cadre de la démarche d’amélioration continue
- S’approprier le nouveau dispositif d’évaluation (manuel, organisation de la démarche d’évaluation)
- Connaitre les nouvelles méthodes d’évaluation : accompagné traceur, traceur ciblé, audit système dans le cadre de la démarche d’amélioration continue
A l’issue de la formation, les participants devront être capables :
- Faire le lien entre la démarche d’amélioration continue de la qualité existante au sein de sa structure d’exercice et le dispositif d’évaluation
- Participer à la mise en oeuvre des méthodes d’évaluation dans le cadre de la démarche d’amélioration continue dans le cadre de la démarche d’amélioration continue
- Valoriser la démarche d’amélioration continue de la qualité lors de la visite d’évaluation
Formation proposée aux professionnels des établissements et services sociaux et médico-sociaux en charge du management et du pilotage de l’amélioration continue de la qualité :
- Équipe en charge de la qualité (Responsable qualité, référent qualité, chargé de projet qualité, etc.)
- Direction
- Équipe d’encadrement (chef de service, médecin coordonnateur, IDEC, etc.))
Accessibilité
La SRA Occitanie est engagée dans une démarche pour permettre l’accès aux formations aux personnes en situation de handicap. Elle s’engage à mobiliser les expertises, outils et réseaux nécessaires pour accueillir, accompagner, former ou orienter les bénéficiaires en situation de handicap.
Chaque participant ou structure inscrivant des participants doit nous informer, en amont de la formation, de besoins en aménagement.
Matinée (durée 3h30)
Les démarches qualité et amélioration continue dans le médico-social
- La qualité pour les ESSMS
- Les acquis en matière d’amélioration continue
L’évaluation dans les ESSMS
- Le nouveau dispositif d’évaluation
- Un référentiel commun
- Un manuel commun - La procédure d’évaluation
- L’ accompagné traceur (conduite de gestion de projet)
Après-Midi (durée 3h30)
Les méthodes d’évaluation
- Le traceur ciblé (brainstorming)
- L’ audit système
- L’ audit système (travail en sous-groupe)
Prérequis
Être sensibilisé à la démarche qualité et à l’amélioration continue.
Méthodes pédagogique utilisées
Cette formation vise une applicabilité des acquis immédiate et opérationnelle pour tous les participants. À cette fin, les formateurs·trices mettront en place une pédagogie adaptée, interactive et accessible :
- méthodes affirmatives pour l’acquisition et/ou l’approfondissement de connaissances et compétences sous forme d’apports théoriques
- méthodes actives par la mise en situation
- méthodes expérientielles par le partage de pratiques et d’expériences entre participants et formateurs.
Equipe pédagogique
Chaque session de formation est animée un membre de l’équipe opérationnelle de la SRA Occitanie expert de la thématique.
Modalités d’évaluation et de suivi
- Quiz d’évaluation des compétences visées
- Évaluation de la formation par les participants
- Attestation de fin de formation
