9 h 00

Café

9 h 30

Accueil
    Virginie GARDETTE, Présidente – SRA Occitanie
    André GUINVARCH, Président – FAS Occitanie
    Patrick LARTIGUET, Président – Institut Savoirs patients

Introduction
    Didier JAFFRE, Directeur général – ARS Occitanie

10 h 15

« Qualité et partenariat en santé, sortir du brouillard » 
     Patrick LARTIGUET, Président – Institut Savoirs patients
     Jean-Jacques MORFOISSE, Médecin-coordinateur responsable – SRA Occitanie 

10 h 45

« L’engagement des usagers dans l’évolution du système de santé » 
     Joëlle ANDRE-VERT, Cheffe du service Engagement des usagers – HAS

11 h 15

Expériences remarquables « Partenariat et démarche qualité »
  Partage d’expériences réussies par : 

12 h 00

Buffet déjeuner

13 h 30

Témoignages « Notre rencontre avec le partenariat en santé »
   Célia CARDOSO, Patient-partenaire – Institut Savoirs patients
    Béatrice LE FLOCH-MEUNIER, Chargée de mission – SRA Occitanie

14 h 00

Ateliers « Comment impulser le partenariat ? » [un atelier au choix] Coanimés par les trois structures organisatrices
 

• Atelier 1 « Qualité des parcours et partenariat en santé, c’est pas sorcier ! »
• Atelier 2 « Comment mettre en œuvre l’implication des usagers en soins primaires dans une logique de parcours »
• Atelier 3 « Faire de l'usager un partenaire, l’ambition réaffirmée du 6ᵉ cycle de la certification des établissements de santé »
• Atelier 4 « Recueil de l'expérience patient dans une perspective de partenariat en santé : outils et méthodes »
• Atelier 5 « Comment mettre en œuvre le projet personnalisé d’accompagnement avec les personnes accompagnées et leurs proches aidants »

[ou] Tables rondes institutionnelles « Le partenariat en santé, une chance pour affronter les défis du système de santé ! »

Point de vue du terrain
    Julie ABBAL, Pédiatre – CHU Toulouse
    Elsa BALLANEDA Directrice - Maison protestante de Montpellier
    Célia CARDOSO, Patient partenaire
    Romain TESSON, personne accompagnée partenaire

Point de vue des représentants des professionnels et des usagers
    André GUINVARCH, Président – FAS
    Philippe JOURDY, Délégué régional – FEHAP Occitanie
    Émilie PRIN-LOMBARDO, Directrice qualité, sécurité des soins et partenariat en santé - CHU Montpellier (FHF)
    Dr Laurence SAFONT, Secrétaire générale - URPS Médecin
    Gwenola STER, Directrice générale du groupe Ster Santé - FHP Occitanie    

Point de vue des institutionnels
    Véronique GHADI, Directrice adjointe en charge de la Démocratie en santé et de la Qualité des soins et des accompagnements – ARS
    Joëlle ANDRÉ-VERT, Cheffe du service Engagement des usagers – HAS
    Noémie BONNET-ALDIGIER, Directrice adjointe de la Direction de la coordination de la gestion du risque – CPAM 34
    Jean-Michel BRUEL, Président – Commission spécialisée dans le domaine des droits des usagers

16 h 00

Perspectives « Construire l’après ? »
     Julie BENOIT, Coordinatrice régionale – France Assos Santé
     Jean-Jacques MORFOISSE, Médecin-coordinateur responsable – SRA Occitanie
     Amanda OLIVON, Chargée de projet – COPS / Institut Savoirs patients

16 h 30

Espace de réflexion éthique d'Occitanie « Redonner du sens »
    Michel CLANET, Directeur – ESE

17 h 00

Clôture de la journée