Objectifs généraux :
- Définir et prévenir la maltraitance : mieux comprendre les facteurs de risque, les signaux d'alerte et les mécanismes de la maltraitance dans l’accompagnement des personnes en situation de vulnérabilité
- Repérer les situations qui peuvent engendrer de la maltraitance dans l’accompagnement des patients ou des personnes accompagnées
- Définir et promouvoir la bientraitance : développer des comportements adaptés pour mettre en place la bientraitance dans sa pratique professionnelle
À l’issue de la formation, les participants devront être capables de :
- identifier les facteurs de risque et les situations générant de la maltraitance, en lien avec les référentiels nationaux ;
- adapter sa posture et sa communication pour favoriser un accompagnement "bientraitant" en fonction du public accompagné ;
- réagir de manière appropriée face à une situation de maltraitance, dans le respect des procédures réglementaires ;
- contribuer à la mise en œuvre d’une culture institutionnelle de bientraitance en fonction de son rôle (terrain, encadrement, gouvernance, usagers).
Cette formation est proposée à l’ensemble des professionnels d’un établissement, d’une structure ou d’un dispositif (hôpital, médico-social) :
- top management (directions)
- encadrement de proximité des soins, d’accompagnement et médico-techniques (cadres de santé, IDE coordonnateurs, responsables)
- professionnels de terrain (administratif, métiers de la qualité, soin, accompagnement, hébergement, technique)
- représentants des usagers, membres du CVS, patients partenaires
// Accessibilité aux personnes en situation de handicap //
La SRA Occitanie est engagée dans une démarche pour permettre l’accès aux formations aux personnes en situation de handicap. Pour cela, elle s’engage à mobiliser les expertises, outils et réseaux nécessaires pour accueillir, accompagner, former ou orienter les stagiaires en situation de handicap. Nous invitons chaque participant ou structure inscrivant des participants à nous informer, en amont de la formation, de besoins en aménagement.
Retrouvez plus d'infos.
JOUR 1 / durée de 7 h |
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Matin Prévenir les situations de maltraitance
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Après-midi Promouvoir la bientraitance
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JOUR 2 / durée de 7 h |
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Matin Repérer et signaler des situations de maltraitance
Analyser une situation de bientraitance |
Après-midi Adopter une communication et une posture bienveillante
Développer une culture de bientraitance
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Prérequis
Aucun
Méthodes pédagogiques utilisées
Cette formation vise une applicabilité des acquis immédiate et opérationnelle pour tous les participants. À cette fin, les formateurs·trices mettront en place une pédagogie adaptée, interactive et accessible :
- acquisition et/ou approfondissement de connaissances et compétences sous forme d’apports théoriques
- pédagogies actives et expérientielles sous forme de mises en situation et ateliers d’analyse
- pédagogie réflexive reposant sur le partage d’expérience entre les participants et nourrie par l’expérience du formateur
Équipe pédagogique
Chaque session de formation est animée par un membre de l’équipe opérationnelle de la SRA Occitanie, expert de la thématique. Au besoin, la session peut être coanimée avec un professionnel issu du réseau de personne ressource, impliqué dans les démarches d’amélioration continue de la qualité.
Modalités d’évaluation
- Évaluation des besoins a priori à l’attention de commanditaire de la formation
- Quizz d’évaluation des compétences
- Évaluation de la formation par les participants
- Attestation de fin de formation
- Analyse de la satisfaction à froid par le référent interne (J+3 mois)
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