Lors des publications de la HAS pour promouvoir une culture du retour d’expérience, deux nouveaux points majeurs ont été abordés : la prise en compte du récit du patient, et la nécessité de réaliser une analyse des barrières. En complément des derniers guides publiés* sur ce sujet, la HAS en collaboration avec la FORAP propose un outil pragmatique pour vous accompagner dans l'analyse d’évènements indésirables associés aux soins (EIAS).
Que vous soyez professionnels du soin et de l’accompagnement (secteurs sanitaire, médico-social ou ville), ce guide prêt à l'emploi vous aide à :
- l’analyse des EIAS en ES ou en ESSMS selon la méthode "ALARM"
- l’analyse des EIAS dans le secteur de la ville selon la méthode "TEMPO"
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synthétiser l'essentiel du guide « L'analyse des EIAS : mode d'emploi »
A retrouvez également, une fiche de recommandation « Soutenir et encourager l’engagement des usagers dans les secteurs social, médicosocial ou sanitaire »
*guides complémentaires de la HAS :
- « Cadre général d’évaluation des démarches d’analyse des événements indésirables associés aux soins »,
- « Mettre en œuvre la gestion des risques en établissements de santé »
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« guide revue de mortalité et de morbidité »
- Autres documents rattachés
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- Aide à l'analyse des EIAS en ville - juin 2022
- Aide à l'analyse des EIAS en ES et MS - juin 2022
- Analyse des EIAS : l'essentiel - juin 2022
- Fiche information patients - sept. 2021
