Le groupe Forap Médico-social a construit des supports afin de permettre aux ESSMS de s’approprier les principes de la démarche qualité.
Ils permettent de s'approprier la démarche en 4 étapes « Planifier, Réaliser, Vérifier, Améliorer ».
Chacune des étapes est illustrée par des exemples opérationnels afin de faciliter la compréhension et l’appropriation par tous.
23 novembre 2022
