Campagne d'évaluation "Sur le chemin des attentes des usagers, le projet d'accompagnement personnalisé"

Le Projet d'accompagnement personnalisé, aussi appelé "projet de vie", est le reflet de l’engagement des établissements à placer la personne concernée au centre de l'action, en respectant ses choix, ses droits et son autodétermination.

Le cadre actuel, marqué par l'évolution des pratiques et les attendus de la HAS, repositionne la co-construction et la co-évaluation du projet d’accompagnement personnalisé. De simples jalons, elles deviennent désormais les principaux leviers de la démarche d'amélioration continue.

C'est pourquoi la SRA Occitanie vous proposent...

Une campagne d'évaluation de votre mise en œuvre du projet d'accompagnement personnalisé

Objectifs 

• Établir un état des lieux pour avoir une vue globale de votre processus de mise en œuvre du projet d’accompagnement personnalisé
• S’inscrire dans une démarche continue de co-construction et de co-évaluation avec la personne concernée et avec son entourage, tout en respectant sa singularité
• Améliorer ses outils d’accompagnements
• Partager ses expériences et identifier des leviers pour améliorer les pratiques professionnelles
• Initier une réflexion collective sur le déploiement du projet d’accompagnement personnalisé

Comment évaluer ?

Évaluation en trois volets :
 

• Volet 1* - Diagnostic organisationnel (12 critères / 2 chapitres)
  Organisation de l’établissement autour du projet d’accompagnement personnalisé : Projet d’établissement, partage d’information, procédure, référent(s), indicateurs de suivi, etc.
  Conception et mise en œuvre du projet d’accompagnement personnalisé : Existence d’un recueil formalisé, temps dédiés, concertation, formalisation écrite, etc.).
   
• Volet 2* - Un audit sur dossier (15 critères / 4 chapitres)
  L’outil d’évaluation sur dossier permet :
  - d’évaluer la mise en œuvre "opérationnelle" des projets d’accompagnements personnalisés grâce à un tirage au sort des dossiers ;
  - d’identifier les points forts et les points à améliorer de la démarche du projet d’accompagnement personnalisé et mesurer la progression dans le temps (l'évaluation peut être réalisée à N, puis N+1, N+2...).
   Condition : démarche institutionnelle du projet d’accompagnement personnalisé mise en œuvre depuis plus de 12 mois.
  
  *volet obligatoire
   
• Volet 3 - Accompagné-traceur
  La méthode de l’Accompagné-traceur consiste à :
  - recueillir le ressenti, le vécu, de la personne accompagnée par l’établissement ou le service.
  Dans le cadre de la campagne, il s’agira de connaitre l’expérience de la personne concernée relative à la construction de son projet d’accompagnement personnalisé.
  - recueillir l’expérience des professionnels relative à la co-construction et la mise en œuvre du projet d’accompagnement personnalisé de cette même personne.
   

Une campagne « clé en main » 

Public cible

• Tout établissement et service médico-social volontaire de la région Occitanie
• Tout professionnel travaillant dans un établissement médico-social 

Modalités d'engagement :

• Ensemble des résidents / personnes accompagnées accueillis au sein de la structure depuis plus de 12 mois.
• Possibilité d’engagement à l’échelle d’une unité, d’un service MAIS attention aux effectifs (viser 30 dossiers inclus).

Outils à votre disposition

Pour vous permettre de mener à bien cette campagne, la SRA Occitanie met à votre disposition un kit complet (bientôt disponible) développé par la SRA Pays de la Loire, QualiREL Santé :

• Guide de remplissage des grilles d’évaluation
• Protocole d'évaluation pour vous aider à organiser votre évaluation en interne
• Grilles d’évaluation (auto-évaluation de l’établissement, professionnels, personnes concernées)
• Outil de tirage au sort dossier (30 dossiers éligibles)
• Supports de communication (affiches, diaporama)
• Supports de restitution (rapports, affiches, diaporama)

Vous accéderez à la plateforme eForap pour la saisie, le traitement des données et générer le/les rapport(s) de résultats.

>> Dates à retenir

Réunion de lancement* mardi 13 janvier de 10 h à 11 h 30 S'inscrire au webinaire *toutes les modalités d'engagement à cette campagne vous seront expliquées

Réunion de restitution des résultats régionaux mardi 15 septembre de 10 h à 11 h 30 S'inscrire au webinaire

Contacts :

Adélaïde de l’Eprevier Chargée de mission qualité et gestion des risques – secteur médico-social  tél. 05 32 66 02 59  mél. a.eprevier@sra-occitanie.fr

Séverine Desfontaines Animatrice qualité et gestion des risques et Référente plateforme e-FORAP  tél. 05 81 80 81 89  mél. s.desfontaines@sra-occitanie.fr