Management d'une dynamique de signalement des EI au sein de l’établissement

Objectif(s) de la formation

Objectifs généraux :

  • Savoir expliquer ce qu’est un évènement indésirable (EI) associé aux soins
  • Comprendre le concept de la culture sécurité et son management
  • Déployer et impulser la culture sécurité auprès des professionnels de terrain
     

À l’issue de la formation, les participants devront être capables de :

  • Connaître les principes de la gestion des risques a priori et a posteriori
  • Comprendre les enjeux de la culture sécurité
  • Accompagner les professionnels de terrain dans l’appropriation de la culture sécurité
Public concerné

Formation proposée à tous les professionnels des établissements de santé impliqués dans la gestion des évènements indésirables :

  • Équipe de direction
  • Professionnel en charge de la qualité (qualiticiens, responsables/coordinateurs qualité, RAQ…)
  • Équipe d’encadrement

// Accessibilité aux personnes en situation de handicap //

La SRA Occitanie est engagée dans une démarche pour permettre l’accès aux formations aux personnes en situation de handicap. Pour cela, elle s’engage à mobiliser les expertises, outils et réseaux nécessaires pour accueillir, accompagner, former ou orienter les stagiaires en situation de handicap. Nous invitons chaque participant ou structure inscrivant des participants à nous informer, en amont de la formation, de besoins en aménagement. Retrouvez plus d'infos.

Contenu & séquençage

Matin / durée 3 h 30

Appréhender la gestion des risques

  • Les événements indésirables : définition et typologie
  • Le signalement
  • La culture juste

Après-midi / durée 3 h 30

Appréhender la culture sécurité

  • Manager la culture sécurité à l'aide d'outils de management auprès des professionnels :
    • mesure de la Culture sécurité des soins
    • la culture juste
    • la seconde victime
    • le recueil récit patient
    • les rencontres sécurité
    • l’événement remarquable
    • "Vis ma vie"
    • Comité de retour d'expérience
Pédagogie

Prérequis 

Aucun.

Méthodes pédagogiques utilisées

Les moyens utilisés pour développer l’apprentissage et remplir les objectifs de la formation s’appuient sur :

  • des méthodes affirmatives pour l’acquisition et/ou l’approfondissement de connaissances et compétences ;
  • sous forme d’apports théoriques méthodes actives par la mise en situation : création d’outils, analyse de situation, mise en pratique collective ;
  • des méthodes expérientielles par le partage de pratiques et d’expériences entre participants et formateurs.
     

Équipe pédagogique

Chaque session de formation est animée par un membre de l’équipe opérationnelle de la SRA Occitanie, expert de la thématique. Au besoin, la session peut être coanimée avec un professionnel de la santé ou un patient partenaire impliqué dans la démarche de recueil de l’expérience patient, issu du réseau de personne-ressource de la SRA Occitanie.

Modalités d’évaluation

  • Recueil des attentes
  • Auto-positionnement
  • Quizz d’évaluation des compétences visées en amont et en aval de la formation
  • Évaluation de la formation par les participants
  • Attestation de fin de formation

Télécharger le programme