Les ESSMS sont familiarisés et engagés dans les démarches d’évaluation de la qualité et d’amélioration continue depuis plus de 10 ans. Ces dernières s’en trouvent profondément modifiées à la suite de la parution du nouveau référentiel et du manuel d’évaluation des ESSMS en mars 2022. Pour la première fois, les structures sociales et médico-sociales sont évaluées à partir d’un référentiel commun et selon des méthodes innovantes pour le secteur. Des méthodes mettant au premier chef, l’évaluation de l’accompagnement par la personne elle-même, mais également l’évaluation des processus d’accompagnement tant au niveau opérationnel (par les professionnels de terrain) que stratégique (par la gouvernance).
C’est dans ce contexte que ces nouvelles évaluations entendent sécuriser la personne inscrite dans une logique inclusive et de parcours. Cette formation permet aux ESSMS d’exploiter le nouveau référentiel et de mettre en œuvre les méthodes d’évaluation en intégrant l’amélioration continue de la qualité au fonctionnement de l’organisation, de s’en prévaloir et d’en rendre compte auprès des autorités de contrôle et de tarification.
Objectifs généraux :
- harmoniser les savoirs en matière de qualité pour les ESSMS et notamment dans le cadre de la démarche d’amélioration continue ;
- se préparer à la mise en œuvre du nouveau référentiel et du dispositif d’évaluation ;
- connaitre les nouvelles méthodes d’évaluation : accompagné traceur, traceur ciblé, audit système ;
- faire vivre la démarche d’évaluation pour en faire un outil d’amélioration continue de la qualité et savoir en rendre compte.
À l’issue de la formation, les participants devront être capables de :
- se situer dans la mise en œuvre des évaluations selon le nouveau référentiel ;
- être un appui et un soutien aux professionnels pour la mise en œuvre des évaluations selon le nouveau référentiel ;
- accompagner les équipes et les personnes accompagnées dans le dispositif d’évaluation ;
- mettre en œuvre les méthodes de l’évaluation dans le cadre de sa démarche d’amélioration continue de la qualité ;
- valoriser la démarche d’amélioration continue de la qualité lors de la visite d’évaluation.
Formation proposée aux professionnels des établissements et services sociaux et médico-sociaux :
- équipe en charge de la qualité (responsable qualité, référent qualité...)
- direction
- équipe d’encadrement (chef de service, coordinateur, médecin coordonnateur, IDEC)
- professionnels de terrain
- représentants des personnes accompagnées (membres du CVS)
// Accessibilité aux personnes en situation de handicap //
La SRA Occitanie est engagée dans une démarche pour permettre l’accès aux formations aux personnes en situation de handicap. Pour cela, elle s’engage à mobiliser les expertises, outils et réseaux nécessaires pour accueillir, accompagner, former ou orienter les stagiaires en situation de handicap.
Nous invitons chaque participant ou structure inscrivant des participants à nous informer, en amont de la formation, de besoins en aménagement.
Retrouvez plus d'infos.
| Jour 1 - Cadre conceptuel, théorique et pratique / durée de 7 h | |
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Matin / durée 3 h 30 La démarche qualité et l'amélioration continue dans le médico-social :
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Après-midi / durée 3 h 30
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| Jour 2 - Expérimentation et projection de la démarche / durée de 7 h | |
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Matin / durée 3 h 30 Mise en œuvre et expérimentation des méthodes :
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Après-midi / durée 3 h 30 Projeter la démarche d’amélioration continue :
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Prérequis
Aucun
Méthodes pédagogiques utilisées
Cette formation vise une applicabilité des acquis immédiate et opérationnelle pour tous les participants. À cette fin, les formateurs·trices mettront en place une pédagogie adaptée, interactive et accessible :
- Acquisition et/ou approfondissement de connaissances et compétences sous forme d’apports théoriques
- Pédagogies actives et expérientielles sous forme de mises en situation et ateliers d’analyse
- Pédagogie réflexive reposant sur le partage d’expérience entre les participants et nourrie par l’expérience du formateur
Équipe pédagogique
Chaque session de formation est animée par un membre de l’équipe opérationnelle de la SRA Occitanie, expert de la thématique. Au besoin, la session peut être co-animée avec un professionnel impliqué dans les démarches qualité au sein d’un ESSMS issu du réseau de personne ressource de la SRA Occitanie.
Modalités d’évaluation
- Recueil des attentes
- Auto-positionnement
- Quiz d’évaluation des compétences visées en amont et en aval de la formation
- Évaluation de la formation par les participants
- Attestation de fin de formation
